Les Trophées Eau Solidaire
Sensibiliser les habitants à la maîtrise de leur consommation d’eau et au mieux-vivre dans leur logement.
Dans le cadre des Trophées Eau Solidaire, neuf expérimentations ont été lancées en 2021-2022 dans plusieurs communes du territoire du Syndicat des Eaux d'Ile-de-France, en partenariat avec des bailleurs sociaux. L'objectif ? Tester et mettre en oeuvre les solutions innovantes proposées par les lauréats des Trophées.
Studio photos citoyens
Le défi E'c'eau engagé
L'eau, bien commun de nos quartiers
Escape-game Eco-gestes
Défi Eco'o
Créathons trans-générationnels
Les coups de main qui créent du lien
Journées R'Eau'binet
Rêve général
Chiffres clés
Les expérimentations
9
expérimentations
7
bailleurs partenaires
12
villes mobilisées sur le territoire francilien*
+1 300
habitants ont participé aux expérimentations
184
visites à domicile
23
animations collectives
2 200
équipements et kits d'économies d'eau distribués
106 000 €
de budget global, co-financé par Eau Solidaire et les bailleurs partenaires
*Argenteuil, Bagneux, Charenton-le-Pont, Chelles, Epinay-sur-Seine, Le Plessis-Robinsson, Pierrefittes, Romainville, Sceaux, Sevran, Villemomble
Les grands impacts des expérimentations*
94% des participants se sont engagés à appliquer des éco-gestes à l'issue des expérimentations
jusqu'à 20 000€ d'économies d'eau réalisées par an sur certaines résidences
100% des répondants déclarent avoir passé un bon moment lors des expérimentations, et 43% avoir fait de nouvelles rencontres
*Etude d'évaluation d'impact des Trophées Eau Solidaire, menée par Archipel&Co auprès de 269 habitants en 2021-2022.
Présentation détaillée des expérimentations
Clichés urbains x Hauts-de-Seine Habitat
Studio photo citoyen « Les héros de l’eau »
Clichés Urbains organise des studios-photos citoyens et participatifs en pied d'immeuble pour sensibiliser les habitants de manière positive et impactante, contribuer à recréer du lien social, et aider les habitants à se réapproprier leur quartier.
Trois studios-photos ont été organisés en juillet 2021, en partenariat avec Hauts-de-Seine Habitat, dans trois communes : Bagneux, Le Plessis-Robinson et Sceaux.
Les habitants étaient invités à « prendre la pose » dans un décor ludique et avec des déguisements et accessoires liés à l'eau. Ces moments conviviaux et joyeux ont été l'occasion de diffuser des messages et des conseils sur l'eau. 350 personnes ont participé aux studios-photos et près de 700 photos ont été prises, dans la joie et la bonne humeur.
Une exposition photo a par la suite été organisée dans la résidence de Bagneux pour reprendre contact avec les habitants, continuer à sensibiliser petits et grands à la thématique de l'eau et contribuer à embellir le quartier.
400 participants
700 photos prises avec les habitants
100% des participants interrogés* déclarent avoir passé un bon moment
100% des participants interrogés* trouvent que le projet est valorisant pour le quartier et ses habitants
C'est vraiment super de voir des choses se passer dans le quartier. D'habitude il ne se passe rien, c'est vraiment important ! On a tous passé un super moment, mes enfants se sont beaucoup amusés. Et moi aussi !
Energies Solidaires x 1001 Vies Habitat
Escape Game "Eco-gestes"
Energies Solidaires développe des escape-games pédagogiques afin de sensibiliser, informer et accompagner les locataires à réduire leur consommation d'eau. En petit groupe, les participants sont face à une boîte contenant une énigme qu'ils doivent résoudre en un temps imparti à l'aide de nombreux indices en lien avec l'eau. A la fin de la session, l'animateur prend le temps de rappeler les messages clés à l'aide d'autres supports (affiches, kakémonos, etc.).
Deux journées d'animations ont été organisées en partenariat avec le bailleur 1001 Vies Habitat à Chelles en juillet 2021. Au total, 10 sessions d'escape-game, d'une heure chacune environ, ont été organisées, réunissant plus de 70 participants - principalement des enfants et pré-adolescents.
Cet outil de sensibilisation se révèle très efficace pour apprendre en équipe de façon ludique et conviviale. Le format original, qui permet d'allier apprentissage et amusement, a été très apprécié des participants.
72 participants
288 énigmes résolues
61% des participants interrogés* déclarent qu'ils ne seraient pas venus si le format de l'animation avait été plus classique (un stand sans escape-game)
100% des participants interrogés* déclarent avoir passé un bon moment (dont 69% un très bon moment)
Les énigmes sont bien faites, je ne connaissais pas certaines astuces qui ont été expliquées, comme le mousseur qui permet de réaliser facilement des économies !
Start-up for Kids x ICF Habitat
Créathons transgénérationnels
Start-up for Kids organise des créathons transgénérationnels pour favoriser la concertation des habitants autour de l'amélioration de l'habitat et identifier des projets innovants à mettre en place. Les créathons, initialement prévus sur la journée, ont été transformés en plusieurs ateliers de courte durée (environ 30 minutes chacun). Les habitants pouvaient participer à un ou plusieurs ateliers.
Deux journées d'animations ont été organisées en partenariat avec ICF Habitat à Villemomble et Argenteuil en juillet et septembre 2021.
Les habitants étaient invités à réfléchir aux problématiques de l'habitat et à la consommation d'eau. Pour cela, les animateurs avaient préparé de nombreux formats d'animation ludiques : jeux, quizz, énigmes à résoudre, mini-créathon, etc. Ces formats ont beaucoup plu, et ont permis de sensibiliser petits et grands aux éco-gestes et à la maîtrise des consommations d'eau.
80 participants, dont une majorité d'enfants
8 formats pédagogiques innovants développés et/ou testés
100% des participants interrogés* déclarent avoir passé un bon moment.
Merci pour l'organisation ! On s'est bien amusé autour de ces énigmes et des quizz sur l'eau. Et surtout, on a beaucoup appris !
Pimms Médiation Sevran x 1001 Vies Habitat
Projet "L'eau, bien commun de nos quartier"
Le Pimms Médiation Sevran a organisé une campagne de médiation sociale incluant des visites à domicile et des animations collectives, pour sensibiliser les habitants à la maîtrise des consommations d’eau et au mieux-vivre dans son logement.
L’action était organisée en partenariat avec 1001 Vies Habitat et avec l'amicale des locataires de la résidence située à Sevran.
L’action s’est déroulée en deux temps : une première série de visites à domicile a permis de toucher près de 120 locataires (environ 75% des habitants de la résidence), et de les sensibiliser à la maîtrise des consommations d'eau. Par la suite, trois animations collectives ont été organisées sur plusieurs mois pour poursuivre la sensibilisation, favoriser le lien social et impliquer les habitants dans une dynamique collective.
115 locataires ont bénéficié de visites à domicile (sur 150 logements ciblés)
100 participants aux animations collectives
85% des participants interrogés* déclarent être satisfaits de la visite à domicile (dont 51% très satisfaits)
Suite aux animations collectives, 64% des participants interrogés* s'engagent à mettre en oeuvre un éco-geste
C'était vraiment utile. Je me rends compte que j'avais certains préjugés sur l'eau du robinet, je la boirai davantage désormais.
Croix-Rouge Insertion Logis-Cité x Batigère en Ile-de-France | Défi « Ec'eau Engagé »
Croix-Rouge Insertion Logis-Cité a proposé un défi sur six mois pour accompagner les habitants à la maîtrise des consommations d'eau. Le défi a été organisé en partenariat avec le bailleur Batigère en Ile-de-France dans une résidence sociale de Romainville.
Une première série de visites à domicile a été organisée en juin 2021, afin de sensibiliser les habitants à la maîtrise des consommations d'eau et à la réduction des fuites, et de les aider à installer un kit éco-logis (comprenant notamment des mousseurs).
Trois animations collectives ont ensuite été organisées tout au long de l'année pour continuer à diffuser des conseils et bonnes pratiques. Les consommations ont été suivies dans la durée, afin d’évaluer l’impact réel de l’action.
66 visites à domicile réalisées et 29 kits éco-logis installés (sur 176 logements ciblés)
85 participants aux animations collectives
-87% de réduction de fuites 5 mois après l’expérimentation, soit une économie de 20 000€ pour la résidence sur 1 an
J'ai trouvé que l'animation était vraiment ludique et utile. L'ambiance était super sympa ! Merci pour ce que vous faites.
eGreen x CDC Habitat social
Défi « Eco'O »
eGreen a proposé d'organiser le Défi Eco'O, un challenge par équipe invitant les locataires à réaliser des éco-gestes sur une durée limitée. Directement inspiré des sciences comportementales et du nudge, eGreen s'appuie sur une application digitale et le principe de la “gamification” pour inciter les locataires à se mobiliser et à changer leurs habitudes.
L'expérimentation s’est tenue en novembre 2021 dans une résidence du bailleur CDC Habitat située à Pierrefitte.
25 défis simples étaient proposés aux habitants, pour les encourager à appliquer des éco-gestes. En échange de la réalisation de ces défis (validés par des photos, des quizz ou des relevés de compteurs) et de la baisse effective des consommations d'eau de la résidence, les locataires recevaient des récompenses, individuelles ou collectives. Un format ludique et moderne, qui a séduit plusieurs habitants de la résidence !
35 joueurs actifs (sur 380 comptes joueurs paramétrés)
266 défis réalisés
70% des participants interrogés* estiment que le challenge leur a permis d’apprendre de nouveaux gestes pour limiter leur consommation d’eau
-6% : réduction de consommation d'eau de -6% entre le début et la fin du challenge pour les joueurs les plus actifs
C’est une manière amusante de faire des éco-gestes. Il y a un petit esprit de compétition, on a envie de gagner ! Et c’est amusant de découvrir les nouveaux défis tous les jours.
Greenfish x 1001 Vie Habitat
Journées R'eau'binet
Greenfish a proposé de sensibiliser petits et grands à la consommation d'eau du robinet via l'organisation de plusieurs journées d'animation.
L’action a été menée entre avril et août 2022, en partenariat avec le bailleur 1001 Vies Habitat, dans la commune d’Herblay.
L’expérimentation s’est déroulée en deux temps. Un premier atelier a été organisé au printemps en partenariat avec l’association locale AJIR, pour sensibiliser enfants et adolescents à la qualité de l'eau du robinet (informations sur le cycle de l’eau, quizz et jeux sur l’eau du robinet et les déchets plastiques, etc.). Par la suite, deux journées d'animation mobilisant également les parents ont été organisées pour poursuivre la sensibilisation, encourager le changement d'habitudes et réduire les déchets plastiques liés à la consommation d'eau en bouteille. Des activités ludiques (personnalisation de gourdes, défis à réaliser en l’échange de petits cadeaux…) ont été proposées aux participants - avec beaucoup de succès !
15 enfants mobilisés lors du premier atelier organisé avec l’association AJIR
250 participants mobilisés lors des journées de sensibilisation R’eau’binet
100% des participants interrogés* ont appris quelque chose sur l’eau du robinet et 66% déclarent qu’ils vont désormais en boire davantage
Nous avons appris beaucoup de choses intéressantes sur le cycle de l’eau et l’eau du robinet. Elle est bonne à boire, et surtout cela permet d’éviter d’avoir trop de plastique dans la nature !
Compagnie Générale des Autres x Plaine Commune Habitat | Rêve Général
La Compagnie Générale des Autres a organisé l’expérimentation “Rêve Général”, une démarche collective visant à améliorer les dispositifs existants et faire émerger des projets locaux autour de l’usage de l’eau et du mieux-vivre dans son logement (économies de charges, éco-gestes, maîtrise des usages...).
L’action a été menée en partenariat avec Plaine Commune Habitat dans le quartier des Presles à Epinay-sur-Seine.
L’objectif de la démarche était multiple : mobiliser les habitants autour d’un projet commun, favoriser le lien entre différents acteurs du territoire, comprendre les raisons qui expliquent la surconsommation d’eau et faire émerger des idées innovantes permettant d’y répondre.
L’action s’est déroulée en plusieurs temps : une phase de diagnostic et d’expression des besoins dans la résidence (mobilisant de nombreuses parties prenantes : habitants, gardiens, acteurs du territoire, etc.), une phase d’idéation, une phase de co-construction pour affiner les projets, et une phase d’accompagnement pour s’assurer de leur mise en œuvre effective.
La démarche a été l’occasion de mettre plusieurs acteurs différents autour de la table, de les faire réfléchir à la notion de bien commun et de mobiliser les énergies autour de projets concrets visant à améliorer l’habitat.
86 habitants mobilisés, dont 25 habitants impliqués dans la phase de co-construction des projets
14 structures locales impliquées dans la démarche (bailleur, associations locales, amicales de locataires, etc.)
27 idées émises, autour de 4 grandes thématiques : (1) les difficultés dans le logement, (2) la réduction des charges et la consommation d’eau, (3) l’amélioration du cadre de vie de la résidence, (4) la vie collective
4 projets en cours de suivi
C’était l’occasion de comprendre les points de vue des uns et des autres sur le quotidien dans la résidence et de rencontrer des acteurs associatifs du territoire avec qui nous pourrons collaborer par la suite.
Allo Louis x Emmaüs Habitat
Les coups de main qui créent du lien
Allo Louis propose de mettre en relation des jeunes et des seniors pour la réalisation de petits services liés au logement. Le dispositif a vocation à lutter contre l'isolement des seniors, à améliorer leur qualité de vie et leur habitat, et à recréer des systèmes d'entraide intergénérationnelle.
L'expérimentation a eu lieu fin 2021 dans une résidence d'Emmaüs Habitat à Charenton-le-Pont.
Plusieurs habitants ont bénéficié de la réalisation de petits services (ex : aide informatique, petites réparations, lien social, portage de courses). Des conseils relatifs à l'eau et à la maîtrise des consommations ont également été dispensés par les jeunes lors des visites au domicile des seniors. Si le nombre de seniors ayant effectivement bénéficié du service reste limité (6 personnes en tout), les retombées restent positives : les bénéficiaires ont beaucoup apprécié le dispositif et le bailleur social entend poursuivre les réflexions autour de ce type d’accompagnement.
6 utilisateurs du service
100% des utilisateurs sont satisfaits et prêts à renouveler l’expérience
Ce garçon a débarrassé ma cave, il est très organisé et il a fait ça en très peu de temps, ça s’est très bien passé.
* Etude d'évalution des Trophées Eau Solidaire, 2021-2022
Et maintenant ?
La première édition des Trophées Eau Solidaire a été un beau succès, à la fois par la richesse des dossiers de candidature reçus, la diversité des projets testés dans le cadre des expérimentations, et les échanges fructueux entre les différents acteurs mobilisés. Au-delà des résultats chiffrés partagés ci-dessus, les expérimentations ont été l’occasion de tester de nouvelles modalités d’intervention pour sensibiliser et accompagner les usagers à mieux vivre dans leur logement et maîtriser leur consommation d’eau.
Le Syndicat des Eaux d'Ile-de-France et son délégataire Veolia Eau d'Ile-de-France souhaitent capitaliser sur les enseignements de ces expérimentations pour initier de nouvelles actions de sensibilisation aux côtés des acteurs du territoire qui partagent leurs convictions.
Ils remercient encore chaleureusement toutes les personnes ayant participé aux Trophées Eau Solidaire - habitants, amicales de locataires, associations, bailleurs partenaires, équipes de proximité - pour leur implication et leur soutien.